[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"glossary-referral-program::ru":3,"gloss-cluster-referral-program::ru":26,"gloss-next-referral-program::ru":9},{"slug":4,"category":5,"name":6,"definition":7,"meta_desc":8,"faq":9,"schema_markup":9,"related":10},"referral-program","growth","Реферальная программа","Реферальная программа даёт существующим пользователям понятный повод и механизм приводить новых, обычно с вознаграждением одной или обеим сторонам. Это один из немногих каналов привлечения, чья стоимость масштабируется вместе с успехом, а не с бюджетом, и пришедшие по рекомендации пользователи обычно приходят с большим пониманием продукта, чем даёт платный клик. Это не то же самое, что виральность: виральная петля встроена в само использование продукта (для совместной работы нужно приглашение), а реферальная программа пристраивается сбоку и требует стимула, чтобы работать. Решений немного, но они весомы. Кого награждать: вознаграждение только приглашающему выглядит корыстно для друга, а двустороннее даёт приглашающему то, что не стыдно отправить. Чем награждать: кредит на счёт удерживает ценность внутри продукта и обходится дешевле денег, но деньги лучше конвертируют в категориях, где пользователь не рассчитывает остаться надолго. И когда выплачивать: награда за регистрацию приглашает к накрутке, а награда за квалифицирующее действие (оплаченный месяц, завершённая настройка) связывает программу с выручкой ценой более длинной обратной связи. Работоспособность определяют два условия. Продукт уже должен быть достоин рекомендации: реферальная программа поверх слабого удержания просто ускоряет отток и оплачивает его. И просьба должна стоять там, где удовлетворение на пике, а не в меню, которое никто не открывает. Оценивайте программу по дополнительной стоимости удержанного клиента в сравнении с другими каналами и с первой недели следите за самонаграждением и фермерством бонусов.","Реферальная программа платит пользователям за приведённых друзей: отличие от виральности, выбор схемы выплат и два условия, от которых зависит результат.",null,[11,14,17,20,23],{"slug":12,"name":13},"cac","Стоимость привлечения клиента (CAC)",{"slug":15,"name":16},"growth-loop","Петля роста (Growth Loop)",{"slug":18,"name":19},"network-effects","Сетевые эффекты",{"slug":21,"name":22},"product-led-growth","Product-Led Growth (PLG) — рост через продукт",{"slug":24,"name":25},"viral-coefficient","Вирусный коэффициент (K-фактор)",[27,31,34,37,40,43,44,47,50,53,56,59],{"slug":28,"category":5,"name":29,"updated_at":30},"attribution-model","Модель атрибуции (Attribution Model)","2026-08-24T02:46:38+00:00",{"slug":32,"category":5,"name":33,"updated_at":30},"channel-market-fit","Соответствие канала рынку (channel-market fit)",{"slug":35,"category":5,"name":36,"updated_at":30},"content-brief","Контентный бриф",{"slug":38,"category":5,"name":39,"updated_at":30},"content-optimization","Оптимизация контента",{"slug":41,"category":5,"name":42,"updated_at":30},"conversion-rate-optimization","Оптимизация конверсии (CRO)",{"slug":15,"category":5,"name":16,"updated_at":30},{"slug":45,"category":5,"name":46,"updated_at":30},"jobs-to-be-done","Работа, которую нужно выполнить (Jobs to Be Done)",{"slug":48,"category":5,"name":49,"updated_at":30},"keyword-cannibalization","Каннибализация ключевых слов",{"slug":51,"category":5,"name":52,"updated_at":30},"lead-scoring","Скоринг лидов (Lead Scoring)",{"slug":54,"category":5,"name":55,"updated_at":30},"lifecycle-email","Жизненно-цикловые письма (Lifecycle Email)",{"slug":57,"category":5,"name":58,"updated_at":30},"marketing-qualified-lead","Маркетингово-квалифицированный лид (MQL)",{"slug":18,"category":5,"name":19,"updated_at":30}]