[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"glossary-transition-assistance::ru":3,"gloss-cluster-transition-assistance::ru":20,"gloss-next-transition-assistance::ru":60},{"slug":4,"category":5,"name":6,"definition":7,"meta_desc":8,"faq":9,"schema_markup":9,"related":10},"transition-assistance","saas","Помощь при переходе (exit-условие)","Условие о помощи при переходе (его же называют exit-условием или условием о сворачивании) обязывает поставщика содействовать клиенту в переезде с сервиса при завершении отношений, а не просто отключить аккаунт в дату расторжения. Типичное наполнение: сохранение доступа к сервису на оговорённый срок после расторжения, передача данных в согласованном формате, разумный объём инженерных или сервисных часов на помощь с миграцией и взаимодействие с новым поставщиком. В аутсорсинговых и корпоративных договорах это норма, в SaaS — сравнительно редкость, и именно поэтому просить об этом стоит. Без такого условия ваша способность уйти без потерь зависит от доброй воли поставщика ровно в тот момент, когда у него меньше всего причин её проявлять. Расторжение часто проходит напряжённо, иногда вызвано недовольством, и коммерческий интерес вендора в этот момент — сделать уход достаточно тяжёлым, чтобы вы передумали. Договоры нередко усугубляют это: доступ отключается сразу при расторжении, а данные удаляются после короткого окна, и нужная выгрузка становится невозможной именно тогда, когда она нужна. Просите не общего обещания сотрудничать, а четырёх конкретных вещей. Определённый срок доступа после расторжения — шестьдесят или девяносто дней на чтение и выгрузку выглядят разумно. Названный формат данных и способ передачи, чтобы фраза «мы предоставим ваши данные» не обернулась непригодным дампом. Оговорённое количество часов помощи и ставка за всё сверх него. И график удаления с письменным подтверждением уничтожения после завершения перехода — этого всё равно потребуют ваши обязательства по безопасности и приватности. Договаривайтесь при подписании: exit-условие, запрошенное при расторжении, — это просьба об одолжении, а вписанное в договор — обязательство.","Помощь при переходе — договорная обязанность вендора помочь вам уйти: доступ после расторжения, поддержка выгрузки и оговорённый период сворачивания.",null,[11,14,17],{"slug":12,"name":13},"data-portability","Переносимость данных",{"slug":15,"name":16},"source-code-escrow","Депонирование исходного кода (Source Code Escrow)",{"slug":18,"name":19},"switching-cost","Стоимость переключения",[21,25,29,32,35,38,41,45,48,51,54,57],{"slug":22,"category":5,"name":23,"updated_at":24},"activation","Активация","2026-08-24T02:46:36+00:00",{"slug":26,"category":5,"name":27,"updated_at":28},"aha-moment","Ага-момент","2026-08-24T02:46:37+00:00",{"slug":30,"category":5,"name":31,"updated_at":28},"annual-contract-value","Годовая стоимость контракта (ACV)",{"slug":33,"category":5,"name":34,"updated_at":24},"api-first","API-first (API-ориентированность)",{"slug":36,"category":5,"name":37,"updated_at":24},"arpa","Средний доход на аккаунт (ARPA)",{"slug":39,"category":5,"name":40,"updated_at":24},"arr","Годовой периодический доход (ARR)",{"slug":42,"category":5,"name":43,"updated_at":44},"auto-renewal-clause","Пункт об автопродлении","2026-08-24T02:46:38+00:00",{"slug":46,"category":5,"name":47,"updated_at":44},"build-vs-buy","Build vs. buy (создать или купить)",{"slug":49,"category":5,"name":50,"updated_at":28},"burn-multiple","Коэффициент сжигания (Burn Multiple)",{"slug":52,"category":5,"name":53,"updated_at":44},"burn-rate","Burn Rate (скорость сжигания денег)",{"slug":55,"category":5,"name":56,"updated_at":24},"cac","Стоимость привлечения клиента (CAC)",{"slug":58,"category":5,"name":59,"updated_at":24},"cdn","Сеть доставки контента (CDN)",{"pairs":61,"alternatives":69},[62,63,64,65,66,67,68],"airtable-vs-notion","bubble-vs-webflow","copy-ai-vs-jasper","framer-vs-webflow","frase-vs-surfer-seo","make-vs-zapier","jasper-vs-writesonic",[70,71,72,73,74,75],"copy-ai","jasper","webflow","bubble","zapier","airtable"]