Zoho CRM: fiyatlar ve inceleme
Zoho CRM, Zoho'nun 3 kullanıcıya kadar Free sürümü ve kullanıcı başına fiyatlanan dört ücretli sürümü (Standard, Professional, Enterprise, Ultimate) olan bir satış CRM'idir. Sözleşmesiz, kullandıkça öde esasıyla çalışır, 28 dili destekler ve Zoho ürün ailesinin geri kalanıyla doğal biçimde bağlanır.
- Başlangıç fiyatı
- kullanıcı başına aylık $9
- Ücretsiz plan
- Evet
- Gereken beceri
- Kodsuz
Hazırlayan: StackZen masası. Fiyatlar 20 Ekim 2026 tarihinde kontrol edildi.Fiyatları nasıl kontrol ediyoruz
Zoho CRM planları ve limitleri
Hizmetin 20 Ekim 2026 tarihinde listelediği şekliyle, ABD doları cinsinden.
Free
Ücretsiz
- 3 kullanıcıya kadar, süresiz ücretsiz
- Tüm modüllerde 5.000 kayıt, 1 GB dosya alanı, 5 iş akışı görevi
- Potansiyel müşteri, kişi, hesap ve anlaşma yönetimi, raporlar, günde 5.000 API kredisi
Standard
kullanıcı başına aylık $9
- Kullanıcı başına, yıllık ödemede (aylık ödemede 14 dolar)
- İş akışları ve atama kuralları, kadanslar, raporlar ve panolar, satış tahmini
- Yapay zekâ ajanları ve self servis kioskları
Professional
kullanıcı başına aylık $16
- Kullanıcı başına, yıllık ödemede (aylık ödemede 24 dolar)
- Standard'ın tamamı, ayrıca CPQ, süreç otomasyonu, e-posta zekâsı
- Envanter yönetimi, widget'lar, Google Ads entegrasyonu
Enterprise
kullanıcı başına aylık $28
- Kullanıcı başına, yıllık ödemede (aylık ödemede 35 dolar)
- Professional'ın tamamı, ayrıca yapay zekâ satış asistanı ve yolculuk orkestrasyonu
- Bölge yönetimi, özel fonksiyonlar, sihirbazlar, müşteri portalları
Ultimate
kullanıcı başına aylık $36
- Kullanıcı başına, yıllık ödemede (aylık ödemede 45 dolar)
- Enterprise'ın tamamı, ayrıca artırılmış özellik sınırları
- Danışmanlık, taşıma desteği, özel YZ/ML ve veri hazırlama
Zoho CRM size uygun mu?
Şunlar için iyi
- Gerçek hunilere ve iş akışlarına sahip ücretsiz bir CRM isteyen çok küçük ekipler
- Desk, Campaigns veya Projects gibi diğer Zoho uygulamalarını zaten kullanan işletmeler
- CRM arayüzünü kendi dillerinde isteyen ekipler
- Ucuz başlayıp otomasyon ihtiyacı arttıkça üst sürümlere geçmek isteyen şirketler
Şu durumda uzak durun
- Ücretsiz sürümde 5.000'den fazla kayıt tutmayı bekliyorsanız; Free bu toplam ile sınırlı
- Kurulumu da kapsayan sabit bir anahtar teslim fiyat istiyorsanız; danışmanlık ve taşıma desteği Ultimate'ta veya ayrı ücretli hizmetlerde
- Üçüncü taraf uygulama kataloğu en geniş CRM'i arıyorsanız; Zoho CRM fiyat ve pazar yeri sayfaları eklenti sayısı vermiyor
Artılar ve eksiler
Artılar
- 3 kullanıcıya kadar süresiz ücretsiz sürüm; potansiyel müşteriler, anlaşmalar, iş akışları, raporlar ve mobil uygulama dahil
- Ücretli sürümler yıllık ödemede kullanıcı başına aylık 9 dolardan başlıyor; giriş seviyesinde çoğu rakipten ucuz
- Sözleşme ve taahhüt yok: aylık veya yıllık ödeme, plan uygulama içinden değiştirilebilir
- Rusça ve Türkçe dahil 28 dil desteği
Eksiler
- Free, tüm modüllerde 5.000 kayıt, 1 GB dosya alanı ve 5 rutin görev için iş akışı otomasyonuyla sınırlı
- Fiyat sürümle birlikte hızla artıyor: yıllık ödemede Standard 9, Enterprise 28, Ultimate 36 dolar
- Aylık ödeme yıllığa göre belirgin biçimde pahalı: Standard'da 9 dolara karşılık 14, Ultimate'ta 36 dolara karşılık 45 dolar
- API erişimi günlük kredilerle ölçülüyor; Free'de sabit olarak günde 5.000 kredi var
Sorular
Zoho CRM'in ücretsiz planı var mı?
Evet. Free sürüm 3 kullanıcıyı destekler; Zoho'ya göre deneme süresi, kredi kartı zorunluluğu veya zorunlu yükseltme yoktur. Ücretsiz sürüm sayfası tüm modüllerde 5.000 kayıt, kuruluş başına 1 GB bulut dosya alanı ve 5 rutin görev için iş akışı otomasyonu sınırı listeler. API payı günde sabit 5.000 kredidir.
Zoho CRM kullanıcı başına ne kadar?
Yıllık ödemede fiyat sayfası kullanıcı başına aylık Standard 9, Professional 16, Enterprise 28 ve Ultimate 36 dolar gösterir. Aylık ödemede aynı sürümler 14, 24, 35 ve 45 dolardır. Zoho yıllık ödemenin %34'e kadar tasarruf sağladığını, KDV veya GST gibi yerel vergilerin üstüne eklendiğini belirtir. Sayfada asgari kullanıcı sayısı belirtilmiyor.
Sözleşme veya bağımlılık var mı?
Zoho, sözleşme ya da taahhütle bağlı olmadığınızı belirtir: hizmet aylık veya yıllık, kullandıkça öde esasıyla çalışır ve planı hesabınızdaki Upgrade bağlantısından değiştirebilirsiniz. Yıllık abonelikler kart veya PayPal'ın yanı sıra banka havalesi ya da çekle de ödenebilir.
Standard'dan Professional veya Enterprise'a geçince ne kazanırım?
Professional; CPQ, e-posta zekâsı, süreç otomasyonu, widget'lar, envanter yönetimi ve Google Ads entegrasyonu ekler. Enterprise; yapay zekâ satış asistanı, yolculuk orkestrasyonu, bölge yönetimi, özel fonksiyonlar, sihirbazlar ve müşteri portalları ekler. Ultimate; artırılmış sınırlar, danışmanlık, taşıma desteği, özel YZ/ML ve veri hazırlama ekler.
Zoho CRM'in API'si var mı, sınırları neler?
Evet. Güncel belge Zoho CRM API V8'dir. Günlük API kredileri sürüme göre değişir: Free 5.000; Standard 50.000 artı kullanıcı başına 250 (en fazla 100.000); Professional 50.000 artı kullanıcı başına 500 (en fazla 3.000.000); Enterprise 50.000 artı kullanıcı başına 1.000 (en fazla 5.000.000); Ultimate 50.000 artı kullanıcı başına 2.000 (üst sınır yok). Eşzamanlılık Free'de 5, Ultimate'ta 25'tir.
Hangi destek ve kurulum yardımı var?
Ücretli sürümlere Classic destek dahildir; daha hızlı yanıt, kesintisiz destek ve özel onboarding vaat eden ücretli destek planlarını ayrıca seçebilirsiniz. Zoho küçük işletmeler ve kurumlar için uçtan uca kurulum hizmetleri de sunar, ancak fiyatları fiyat sayfasında yer almaz. Canlı sohbet 24x5 çalışır.
Zoho CRM hangi dilleri destekliyor?
Zoho, Rusça ve Türkçe dahil 28 dil sayıyor; bunların arasında İngilizce, Almanca, Fransızca, İspanyolca, Arapça ve diğerleri de var.
Daha fazla CRM aracı
HubSpot CRM
başlangıç: kullanıcı başına aylık $7HubSpot CRM (pazarlamada Smart CRM), kişileri, şirketleri, anlaşmaları ve destek taleplerini HubSpot'un satış, pazarlama ve hizmet araçlarına bağlayan bir müşteri platformudur. Ücretsiz plan 2 kullanıcı ve 1.000 kişiye kadar geçerlidir; Starter koltuk başına fiyatlandırılır, Professional ve Enterprise ise gelişmiş otomasyon, raporlama ve yetkilendirme isteyen büyük ekiplere yöneliktir.
Freemium
Pipedrive
başlangıç: kullanıcı başına aylık $14Pipedrive, görsel anlaşma hunileri etrafında kurulmuş bir satış CRM'idir. Potansiyel müşteriler, kişiler, e-posta senkronizasyonu, otomasyonlar ve raporlama sunar; koltuk başına fiyatlanan dört planı (Lite, Growth, Premium, Ultimate) ve 14 günlük ücretsiz denemesi vardır, kalıcı ücretsiz planı yoktur.
Ücretli